【2021年】高齢者におすすめのシニア向けスマホ4選｜キャリア別に紹介

いわゆる高齢者の中には、スマホを使うことに抵抗を覚える方も多いのではないでしょうか。

そんな「スマホを使いこなせるかわからない」「スマホを使える自信がない」というシニアにおすすめなのが、シニア向けに設計されたスマホです。

例えば文字が見やすい、操作性がシンプル、音声が聞き取りやすいなど、年齢を考慮した仕様になっています。

そこでこの記事では、シニア向けのおすすめスマホを通信会社別に詳しく紹介していきます。

※本記事中の価格は全て税込み表示

画像引用元：ドコモ公式サイト

シニア向けスマホもオンラインショップがオススメな理由

画像引用元：はじめてのオンラインショップ | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

最初に、シニア向けスマホはどこで購入するのがおすすめなのか解説します。

ずばり、各通信会社のオンラインショップで購入するのがもっともおすすめです。

なぜオンラインショップが良いのかと言うと、シンプルに一番安く買えるからです。

オンラインショップなら各種手数料が無料

ドコモショップやauショップと行った店舗で契約手続きをすると、2,200～3,300円の契約事務手数料を取られてしまいます。

店舗でしか契約したことのない方は、これを普段から「当たり前のこと」だと思い、特に気にしてこなかったかもしれません。

しかしオンラインショップなら、実は契約事務手数料が無料なのです。

そのため、オンラインショップでスマホを買えば、店舗で買うのと比べて2,200～3,300円は安くなります。

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば事務手数料が不要で通常のショップよりお得に購入できます。

→ドコモ公式ショップを見る

→ソフトバンク公式ショップを見る

→au公式ショップを見る

高齢者におすすめのスマホ｜ドコモ編

画像引用元：らくらくスマートフォン F-42A

ドコモの最新シニア向けスマホは、2021年9月23日に発売した「らくらくスマートフォン F-42A」です。

スペックは以下のようになります。

らくらくスマートフォン F-42A
画面サイズ	約4.7インチ
本体サイズ	高さ：143mm 幅：70mm 厚さ：9.3mm
重さ	143g
アウトカメラ	約1,310万画素
インカメラ	約500万画素
バッテリー	2,110mAh
RAM	3GB
ROM	32GB
CPU	Snapdragon 450
認証	なし
防水	IPX5／8
カラー	ピンク・ホワイト・ ネイビー
詳細	ドコモ公式ショップを見る

画面や文字が見やすい、シニア向けスマホとしてお手本のような機種であると言えます。

また、初めての方でもちゃんと使えるように、アフターサポートが充実しています。

らくらくスマートフォン F-42Aの特徴

画像引用元：らくらくスマートフォン F-42A

らくらくスマートフォン F-42Aを購入すると、専用ボタンから「らくらくホンセンター」に電話をかけることができます。

らくらくホンセンターとは、らくらくスマートフォン F-42Aを使っている方のために、専門のアドバイザーが無料で操作方法を教えてくれるサービスです。

また、らくらくスマートフォン F-42Aは、通話の内容から振り込み詐欺などを自動で検知して、通話中に音声ガイダンスを通話相手に流す機能付き。

ガイダンスで詐欺師を牽制することで防犯になることが期待されます。

この機能により、らくらくスマートフォン F-42Aは、全国防犯協会連合会の「優良迷惑電話防止機器（優良防犯電話）」に認定されています。

ドコモのシニア向けキャンペーン

ドコモでは「シニア向け」と銘打たれたキャンペーンはありません。

ただ、FOMA（3G）契約の方がスマホに必要なXi（4G）や5Gに契約変更すると、以下のキャンペーンが適用されます。

ずっとはじめてスマホ割は2021年3月31日までのキャンペーンです。

適用されれば、支払い料金がずっと1,100円割引されるというもので、他社からの乗り換えユーザーでも利用できます。

また、はじめてスマホ購入サポートでは、らくらくスマートフォン F-42Aが41,976円引きで購入可能です。

どちらも非常にお得なキャンペーンなので、ぜひチェックしてみてください。

2021年4月1日から「はじめてスマホプラン」開始

2021年4月1日からは、FOMA（3G）からXi（4G）や5Gに契約変更する方を対象とした新プラン「はじめてスマホプラン」も開始します。

月額1,815円で1GBまで使えて、1回5分以内の通話料金が無料になるプランです。

シニアの方のスマホの用途を考慮すると、ギガホやギガライトより向いているプランかもしれません。

ドコモ公式ショップを見る

高齢者におすすめのスマホ｜au編

画像引用元：BASIO4 | 製品情報 | スマートフォン・携帯電話 | 京セラ

auでシニアにおすすめのスマホは、2020年2月7日に発売されたBASIO4です。

価格も41,760円と他のスマホと比べて購入しやすいリーズナブルな価格です。

こちらも文字や写真が見やすい大画面仕様で、初めてスマホを使う人向けに設計されています。

スペックは高くありません。積極的にスマホを使いたい方にとっては、少々心許ない性能でしょう。しかし、連絡手段として使う程度であれば問題ないレベルです。

シニア層向けのスマホとして必要な機能はほとんど搭載しています。

auでシニア向けスマホの購入を検討している方は、BASIO4を選ぶことをおすすめします。

BASIO4の特徴

5.6インチの大画面ですが、縦長で片手でも持ちやすいサイズ感です。

大きな画面に加え、黒と色彩のコントラストがはっきりとした有機ELディスプレイを搭載しているため、画像や文字はかなり見やすいでしょう。

さらに、ホーム画面には現在地の天気予報も表示されます。毎日の天気チェックも簡単です。

ホーム画面の下部には電話番号を3つまで登録することができます。電話もワンタッチでかけられるため、普段からよく話をする人を登録しておくと便利ですよ。

また、電話やメールが来るとボタンが光って教えてくれますし、電話に出る時・切る時はボタン操作が可能です。

このように、ガラケーと似たような使い方ができる点も魅力です。

auのシニア向けキャンペーン

現在auで開催されているシニア向けキャンペーンをいくつか紹介します。

BASIO4で適用できるキャンペーンもたくさんあるので、是非チェックしてください。

3Gとりかえ割（スマホ）/3Gとりかえ割プラス

3G対応のケータイやスマホからauスマホに機種変更・他社から乗り換えると、対象の機種代金がお得になります。

3Gとりかえ割（スマホ）は分割払い時のみ利用可能です。これに対し、3Gとりかえ割プラスは一括購入時に適用できます。

いくら安くなるのかは機種によって異なりますが、BASIO4の3Gとりかえ割（スマホ）の割引額は27,500円です。

なお、3Gとりかえ割（スマホ）は3Gとりかえ割プラスと併用することもできます。この場合、一括購入すると合計38,460円の割引を適用可能です。

現在3G対応のスマホやガラケーを使っている人で、BASIO4の購入を考えている方は是非利用しましょう！

BASIOとりかえ割

これまでBASIOスマホを使っていた人を対象に、BASIO4に機種変更すると機種代金から22,000円割引されるキャンペーンです。

対象機種は下記の通りです。

ただし、利用期間が12ヶ月以上の人が対象となるので注意してください。

4G LTEケータイとりかえ割

4G LTE対応のauケータイ（16ヶ月以上利用）から、対象のauスマホ・auケータイに機種変更すると、機種代金から最大22,000円割引されます。

BASIO4も対象です。機種代金から22,000円の割引が適用されます。

現在auの4Gケータイを使っている方も、BASIO4にお得に機種変更できますよ。

スマホスタートサポートが最大3ヶ月間0円

初めてスマホを使う人へのテクニカルサポートが利用できる「スマホスタートサポート」が最大3ヶ月間0円で使えます。

対象ユーザーは下記の通りです。

またスマホスタートサポートのサービス内容は

• 24時間体制・遠隔でサポート
• 電話のスマホレッスンで少しずつステップアップ

など、スマホを初めて使う人にはかなり心強いサービスです。

au公式ショップを見る

高齢者におすすめのスマホ｜ソフトバンク編

画像引用元：シンプルスマホ5のデザイン｜AQUOS：シャープ

ソフトバンクでおすすめのシニア向けスマホは、2020年9月4日に発売されたシンプルスマホ5です。

価格は49,680円と、最新機種なので少し高めです。

他のキャリアのシニア向けスマホと同じく、初めてスマホを使う人を対象とした機能が揃っています。

本体の下部には、「電話」・「ホーム画面へ戻る」・「メール」の3つのボタンを搭載。ガラケーのようにボタンを押すだけで、通話やメールなどのよく利用する機能が使えます。

そのため、初心者の人でも扱いやすいスマホといえるでしょう。

ディスプレイは5.5インチの大画面。さらに、色の鮮やかさや見え方をはっきりさせる「はっきりビュー」機能が使えるため、「画像やWEBサイトなどが非常に見やすい」と好評です
。

シンプルスマホ5の特徴

ホーム画面には「押すだけサポート」アイコンがあり、これを押すことで

• インターネットが使えなくなった
• 着信音が鳴らない

といったトラブルのサポートを受けられます。

アプリで解決しない場合は電話サポートも利用可能です。

※ソフトバンク回線を解約すると電話サポートは利用できなくなります。

バッテーリーは4,000mAhの大容量。最大1週間、充電不要で使うことができます。

そのため、「スマホの充電を頻繁にするのが億劫」という方にもおすすめです。

オンラインショップで購入するならarrows Uがおすすめ

画像引用元：arrows U デザイン – スマートフォン – FMWORLD.NET（個人） : 富士通

残念ながらシンプルスマホ5は、ソフトバンクオンラインショップで購入することができません。

そのため、ネットでスマホを買いたい方にはarrows Uがおすすめです。

シンプルモードをはじめとした、スマホに不慣れな方にとって嬉しい機能は、arrows Uにもたくさん搭載されています。

ソフトバンクのシニア向けキャンペーン

ソフトバンクには、初めてスマホを使う人向けのお得なキャンペーン/料金プランが用意されています。

3G買い替えキャンペーン

3G対応のスマホやガラケーから対象の機種に乗り換え・機種変更をすると、機種代金から割引が適用されるキャンペーンです。

シンプルスマホ5も対象となっており、機種代金から28,080円が割引されます。

対象になるのは、他社からの乗り換えだけではありません。ソフトバンクユーザーの機種変更も対象に含まれます。

現在ソフトバンクの3Gガラケーや3Gスマホを使っている人にとっても、大変お得なキャンペーンですよ。

スマホデビュープラン

ガラケーから初めてスマホを使う人におすすめのプランです。

※月額料金が990円になるのは、契約翌月から12ヶ月間（13ヶ月目まで）です。14ヶ月目以降は月額2,178円になります。

プラン料金が990円と非常に安く、データ容量は1GB使えます。ネットも多少は楽しめますよ。

また、5分以内の通話がかけ放題にもなるため、普段から家族や友人と頻繁に通話している方にもおすすめです。

ソフトバンク公式ショップを見る

高齢者におすすめのスマホ｜楽天モバイル編

画像引用元：arrows RX | スマートフォン | 楽天モバイル

楽天モバイルのシニア向けおすすめのスマホはarrows RXです。

arrows RXには初心者向けの「シンプルモード」が搭載されています。文字が大きくはっきりと表示され、操作もシンプルになるモードです。

シンプルモードは任意に切り替えることができ、オフにすれば一般的なスマホと同じような表示・操作に戻ります。

スマホに不慣れなうちはシンプルモードで練習して、慣れてきたら通常モードで使用してみる、といった使い方も可能です。

arrows RXの特徴

シンプルモードの他に、キッチンなどの水廻りや土・泥などの汚れにも強い防水性能が搭載されています。

落下にも強い耐衝撃設計となっているので、うっかり落としてしまった時にも安心でしょう。

また、

• はっきりボイス：騒音が多い場所で相手の声が鮮明に聞こえる
• スーパーダブルマイク：周囲の騒音をカットして自分の声をクリアに相手に届ける

などの機能も充実。

これらが、はっきり聞き取りやすい通話を実現してくれます。

おサイフケータイ機能もあるので、キャッシュレス決済を利用したい人にもぴったりでしょう。

楽天モバイルのおすすめ料金プラン

楽天モバイルでは、2021年4月1日より新プランが開始されます。

現在の「Rakuten UN-LIMIT V」が「Rakuten UN-LIMIT VI」にアップデートされ、なんと月額0円で使い続けることすら可能に。

楽天モバイルの料金プラン

プラン名	Rakuten UN-LIMIT VI
プラン料金	使った分だけ支払い	～1GB：0円 ～3GB：1,078円 ～20GB：2,178円 20GB～：3,278円
データ通信	楽天回線エリア	無制限
	パートナーエリア	国内5GB 国外2GB
Rakuten Link	通話(国内)	国内通話かけ放題
	通話(海外)	海外→国内はかけ放題 国内→海外は月額980円
	SMS	国内・海外使い放題
事務手数料	0円
R SPU!	楽天スーパーポイントプログラム+1倍
詳細	楽天モバイル公式サイトへ

これまでスマホを使ってこなかった高齢者であれば、毎月1GBまでに収まることが多いことでしょう。

しかも楽天モバイルは通話料無料です。

今なら1年間プラン料金が無料

楽天モバイルでは300万人を対象に、契約から1年間、月間1GBを超えて使っていても料金が無料になるキャンペーンを実施中です。

現在すでに契約者数が250万人を超えています。

当初の予定通り、300万人を突破したらキャンペーンが終了はずですから、急いで契約したほうが良いかもしれません。

なお、楽天モバイルは契約年数の縛りが一切ありません。「自分にはサービス内容が合わない」と感じてしまっても、気軽に他社へ乗り換えることができます。

なぜ高齢者にもスマホがおすすめなのか

年齢を問わず、今でもガラケーを利用しているユーザーは少なくありません。仕事上の都合など、そこには様々な理由があります。

しかし、「高齢者だからガラケーがベスト」ということは、まずありません。むしろ反対に、「高齢だからこそスマホを持った方が良い」場面は多々あります。

特に60歳以上の方は、ガラケーよりもスマホの方がたくさんのメリットを享受できる可能性が高いです。その理由として、以下の4つがあげられます。

シニア向けスマホは文字表示が大きいという特性がありますが、それ以前にガラケーよりもスマホの方が大画面なので、文字が見やすく表示されます。

また、スマホはラインなどのSNSツールにも長けていることから、「これまで疎遠だった家族とのコミュニケーションが活性化した」という事例もあるようです。

さらに、現在のスマホは電話時の音声品質の向上が著しいと言われています。

特にシニア向けスマホは、通常よりも大きくて聞き取りやすい音声が流れるよう工夫されているものが多いです。

セキュリティ面ではスマホの圧勝

セキュリティの強さはスマホの圧勝です。

例えばスマホでは、位置情報を計測するGPS機能により、遠方に住んでいる家族がスマホ使用者の動静確認を取ることができます。

誰でも年を取るにつれて、小さなことでも大怪我に繋がったり、事故に巻き込まれやすくなったりするものです。

例えば人気のない場所で負傷し、動けなくなってしまったときでも、家族の誰かがGPS機能でそれを察知できれば、最悪の事態は避けられるかもしれません。

また、災害時は電話回線がパンクしてしまうこともありますが、そのような状況下でもTwitterなどのSNSは無事であることが多いようです。

このように、いざという時にスマホの方が安否確認や相互連絡を取りやすいというメリットがあります。

詐欺防止や録音の機能も

加えて近年のシニア向けスマホには、電話による詐欺を予防して警告する機能や、自動で通話中の音声を録音する機能もついていることも。

これらの理由から高齢者、特に60歳以上のユーザーには、シニア向けスマホがおすすめといえます！

高齢者がスマホを契約する時に注意するべき点

初めてスマホを契約するときは、年齢を問わず誰でも不安になるものです。わからないことだらけですよね。

だからこそ、契約時はシニアの方が1人でショップへ行くのはやめた方が良いです。必ず誰かが付き添うようにしましょう。

できるだけ家族などスマホのことをある程度知っている人が付き添う

キャリアショップで契約する場合、スタッフの方がスマホ以外のさまざまな商品やオプションを勧めてくることがあります。

大抵の場合、若い世代の人たちでもショップ店員の説明に理解が追いつきません。スマホに慣れていない・初めてスマホを持つシニア層の方ならなおさらでしょう。

たとえスマホといえど、契約は契約です。その内容はしっかりと把握する必要があります。

スマホを契約する際は、スマホにある程度慣れている人と一緒にショップへ行くようにしてください。

そして付き添う人は、プランやオプション等の説明を一緒に聞き、依頼者が適切な契約をできるよう配慮することが大事です。

実際に筆者は、初めてスマホを使用するシニアを相手に、いきなりハイエンドスマホを勧める店員さんを何度か目撃しています。

やはり家族や友人などが一緒にショップへ行った方が安心です。

周囲に初期設定できる人がいるならオンラインショップを利用するのもおすすめ

オンラインショップで契約したスマホは、何も初期設定等が行われないまま、契約者の自宅へ送られます。

契約者はスマホを受け取った後、すべての初期設定を自力で行わなければなりません。これはスマホを初めて使うシニア層にとっては、かなりハードルが高い作業であるはずです。

もし身近に、スマホの初期設定ができる人・スマホの操作に詳しい人がいるのであれば、その人に初期設定を手伝ってもらいましょう。

初期設定の問題さえクリアできれば、オンラインショップはユーザーの強い味方です。

人ごみを回避できるため、新型コロナの感染リスクを抑えられますし、店員さんに勧誘されることもありません。

また、キャリアによっては事務手数料も無料です。

スマホを契約する際は、オンラインショップの利用をおすすめします。

スマホ教室などわからないことが聞けるサービスが身近にあるかチェックしよう

家族が常に使い方を教えることができれば良いのですが、遠方にいる・仕事で日中は教えられないなど、さまざまな事情で上手く事が運ばないケースもあるでしょう。

そんなときに重宝されているのが、キャリアや外部業者が取り扱っているスマホのテクニカルサポートです。

スマホの使い方について質問できる場所やサービスを知っていれば、トラブル発生時でもスムーズに対応できます。

スマホ教室など、キャリアショップのイベントは無料で参加できますが、現在は新型コロナ感染予防のため、開催を自粛している場合があります。

いずれにしても、若い頃よりも免疫力が落ちているシニア層の方は、できるだけ人混みは避けるべきです。

どうしても緊急で解決しなければならない問題がある場合は、コールセンターを利用しましょう。

スマホの基本操作やキャリアに関係のあるアプリの操作などについて、丁寧に教えてもらえますよ。

コールセンターよりもテクニカルサービスの方が安心感あり

LINEなど、キャリアが提供していないアプリの操作方法については、キャリアのコールセンターへ問い合わせても回答をもらえない可能性があります。

そのようなときは、キャリアや外部業者のテクニカルサービスを利用するのがおすすめです。月額料金は発生しますが、丁寧に教えてもらえますよ。

また、遠隔での操作サポートや自宅訪問サービスを利用して、プロから使い方を直接教えてもらうのも手です。

万が一のときに備えて、操作方法を質問できる場所を把握しておくことは大切ですよ。

シニア向けスマホのまとめ

最後に、今回の記事で紹介したシニア向けスマホをまとめてみます。

それぞれのキャリアから1機種ずつ、合計4機種がおすすめとなっています。

価格やスペックが大きく異なるわけではないので、気になるスマホを選んでみてもいいでしょう。

ドコモで高齢者におすすめのスマホは？

ドコモでおすすめのシニア向けスマホは、2021年9月23日に発売した「らくらくスマートフォン F-42A」です。

画面や文字が見やすく、アフターサポートが充実しているため初心者でも安心して使えます。

auで高齢者におすすめのスマホは？

auでおすすめのシニア向けスマホは、2020年2月7日に発売された「BASIO4」です。

大画面なので文字や写真が見やすく、普段使いには問題ないスペックもしっかり搭載されています。

ソフトバンクで高齢者におすすめのスマホは？

ソフトバンクでおすすめのシニア向けスマホは、2020年9月4日に発売された「シンプルスマホ5」です。

操作を簡単にできるボタンがついているので、初心者でも操作が楽チンです。

楽天モバイルで高齢者におすすめのスマホは？

楽天モバイルでおすすめのシニア向けスマホは「arrows RX」です。

初心者向けの「シンプルモード」が搭載されているほか、防水性能もしっかりとしています。

おサイフケータイが使えるのも嬉しいポイントです。

シニア向けスマホは簡単で便利！

画像引用元：使いやすさ | BASIO4 | 製品情報 | スマートフォン・携帯電話 | 京セラ

ドコモ・au・ソフトバンク、楽天モバイルで取り扱っている、60歳以上の高齢者におすすめのスマホについて紹介してきました。

様々な機種を取り上げましたが、どれも性能には大きな差がありません。ですから、自分に必要な機能を備えているスマホを選ぶのがベストです。

また、開催中のキャンペーンによっては、機種変更ではなく乗り換えを検討した方が、よりお得になる場合もあります。

「シニアだからスマホなんて……」なんて考えず、この機会にスマホデビューしてみませんか？