スマホの画面が割れた!反応しない端末を修理に出してみた。ドコモ・au編

  • 2018年2月27日
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「うっかりスマホを落として画面を割ってしまった!」

スマホをずっと使っていると、意外と落としてしまいますよね。
激しく落としたけど全然平気な時もあれば、座っている時にポケットから滑り落ちただけでバリバリに割れることもあります。

そして画面が割れて怖いのが操作に反応しなくなること。

そこで今回はスマホの画面を割ったときの対処や、ドコモやauで修理に出すときの流れを解説します。

1.スマホの画面は割れやすい?

「スマホの画面は脆い」という人がいますが、本当にそうなのでしょうか?

ガラケーでもdocomoのP-03Dなど、画面が露出するスマホがありました。

でも、ガラケーの頃は「画面が割れた」という話はあまり多くありませんでした。
実は、ガラケーの画面はプラスチック素材を使っているので、人の身長の高さから落とした程度の衝撃で割れることはそうないのです。

テレビのリモコンなどのプラスチック製品を落としてもまず割れませんよね。

一方、スマホの画面は、タッチ操作ができるようにガラス素材が使われています。
ゴリラガラスなど、スマホ用に開発された強化ガラスを採用しているので割れにくくなっていますが、プラスチック素材ほどではありません。

強化ガラスは普通のガラスより強い衝撃にも耐えられるので、落としても割れにくくはなっていますが、耐久力以上の衝撃が加わると細かくバリバリに割れてしまいます。

参考:3Mジャパン「強化ガラス破壊実験」

つまりスマホの画面はガラケーと比べると割れやすいということですね。

1-1.スマホの画面は割れると操作不能になる

スマホなどで使用されるタッチパネルには「静電容量方式」が採用されています。
ざっくり説明すると、スマホの画面には縦横2方向にセンサーが張り巡らされていて、画面上に微弱な静電気が溜まっています。

画面に指が触れると、その部分の静電気が指に吸収されて、触った部分の静電気が弱くなります。
これをセンサーが感知して、画面のどの部分に触れた・放したというのを判別しているのです。

しかし、画面のヒビがセンサーの感知している深さ以上になると、静電気の変化を感知できなくなってしまいます。
そのため、画面が割れるとスマホの操作ができなくなってしまうのですね。

操作不能になったAndroidを操作する方法

一部のAndroidでは、充電口にパソコン用のUSBマウスを接続することで操作可能になることがあります。
もし対応していれば、画面が割れて操作不能になってもデータのバックアップや引き継ぎ操作が可能です。

しかし、スマホにマウスを接続するには、USBのサイズを変換する必要があります。
Amazonなどで1,000円前後で変換ケーブルが買えるので、どうしても取り出したいデータがある方はぜひ挑戦してください。

1-2.液晶漏れを起こすと画面全体がダメになる?

画面が割れても操作できると、修理を考えずにそのまま使い続ける方がいます。
しかし、もしスマホの画面割れ部分が真っ黒になっていたら、すぐにバックアップをとって修理に出しましょう。

割れた部分が真っ黒になるのは、先ほどの画面構造の一番下にある液晶から液漏れしているからです。
液漏れを起こした液晶は、そのまま放っておくと画面全体に広がる可能性があります。

画面全体に広がると、操作できないどころか画面が映っているのかすらわからない状態になります。

もしスマホの画面が割れてしまったら、黒いところはないか、時間経過で黒いところが広がっていないか、よくチェックしましょう。

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