ソフトバンク光の問い合わせをオペレーターに直接する方法

  • 2018年6月26日
  • by 
ソフトバンク光の問い合わせをオペレーターに直接する方法

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

ソフトバンク光に関することで何かトラブルがあったり困ったりした場合、サポートに電話をかけて直接オペレーターに問い合わせたいですよね。

そこで今回は、ソフトバンク光への問い合わせで、直接オペレーターに繋げるための方法をご紹介していきます。

1 ソフトバンクのカスタマーセンターは繋がりにくさNO.1

ソフトバンク光に限らず、ソフトバンクはサービス全般において、電話での問い合わせが繋がりにくいというのはかなり昔から言われていることです。

ネット上の口コミでも、ソフトバンクは大手キャリアの中でも断トツでオペレーターに電話が繋がりにくいと囁かれています。

時には長時間待たされたあげく、自動音声のガイダンスで「インターネットからお手続きが出来ます」という返事だけで終わってしまうということも…。

また、何とかオペーレーターに繋げてもらえることになっても、そこからさらに1時間以上待たされるなんてことも少なくありません。

こういった点を揶揄して、ソフトバンクは「繋がりにくさNo.1」などという悪評も流れてしまっています。

そうはいっても連絡しないわけにはいかない

このように、非常に利便性が悪いと言われているのが、ソフトバンク光のカスタマーセンターなのです。

とはいえ、引越しの手続きや機器の交換、ソフトバンク光の解約手続きなど、オペーレーターと直接話さなければ手続きできない問い合わせはたくさんあります。

そのため、「繋がりにくいから諦める」というわけにはいきません。

次のページでは、ソフトバンク光の問い合わせでオペレーターに直接繋げる方法をご紹介します。

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

【週刊bitWave】(メルマガ)始めました!

登録はこちらからメールアドレスを入力してお申込みください。

ご登録いただいたメールアドレスは 【週刊bitWave】の更新情報の配信にのみ使用します。

個人情報の取扱いに関しては、「プライバシーポリシー」をご確認ください。解除はいつでもこちらから行うことが可能です。

あなたにおすすめ

ソフトバンクのポケットWi-Fiの全て|無制限プランなしの月額料金は?... スマホでネットも電話も何もかも補っているという人は少なくありませんが、それでもネット通信量が足りないなど不便に感じていることはありませんか。 固定回線を引くにしても 工事費がかかったり 業者が家に来る などと面倒...
【AQUOS zero VSLG V40 ThinQ】徹底比較|RAM6GBの高性能スマホ対決... 韓国の大手スマホメーカーLGの最新スマホ「LG V40 ThinQ」と、SHARPの人気AndroidスマホAQUOSシリーズの最新作「AQUOS zero」。 今回は、2018年10月に発売・発表されたばかりの最新型スマホ2種を徹底...
ソフトバンクのXperia XZ3に機種変更|お得に購入する完全ガイド... 2018年の秋冬モデルの中でも注目されているのがXperia XZ3ではないでしょうか。 Xperia初の有機ELディスプレイを搭載したXperia XZ3は、ディスプレイの美しさに定評があり、Xperiaシリーズの魅力でもある高音質...
MNPキャッシュバックとスマホが安いSMARTPHONE STOREの評判... 「SMARTPHONE STORE」というショップをご存知でしょうか?スマホをお得に新規購入またはMNPできるということで、今注目を浴びているオンラインショップです。 2016年に総務省が打ち出した規制により、スマホ契約時にキャッシュ...