ソフトバンクオンラインショップで機種変更した時の注文から開通までの流れ

ソフトバンクオンラインショップで機種変更した時の注文から開通までの流れ

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

ソフトバンクオンラインショップは自宅で手軽に契約や機種変更の手続きができるので、便利で使いやすく、時間の節約にもなります。

しかし、初めてソフトバンクオンラインショップを使う場合は「どうやって注文すればいいのだろうか」、「受け取りまでの流れはどうなっているのか」と疑問に思うかもしれません。

そこで、この記事ではソフトバンクオンラインショップで機種変更手続きをしてからスマホを受け取り、開通させるまでの手順を紹介します。

これから初めてソフトバンクオンラインショップを使おうと考えている人、きちんと手続きを完了させられるか不安な人はぜひ参考にしてください。

トップ画像引用元:ソフトバンク

ソフトバンクオンラインショップで機種変更をするときの手順

ソフトバンクオンラインショップ

画像引用元:オンラインショップ | ソフトバンク

それでは早速ソフトバンクオンラインショップで機種変更するときの手順を紹介します。

うまく利用すればとても便利なので、ぜひ活用してみてください。

手順を簡単にまとめると次の通りです。

ソフトバンクオンラインショップで機種変更する手順
  • 機種変更に必要なものを用意する
  • 購入したいスマホを選択する
  • 機種変更を選択して手続きをする
  • 受け取り方法(自宅受け取り・店頭受取)を選択する
  • スマホを受け取る
  • 開通手続きをする(不要な場合あり)

それでは、上記の手順それぞれを詳しくみていきましょう。

機種変更に必要なものを用意する

  • My Softbankアカウント
  • 連絡先メールアドレス

ソフトバンクオンラインショップで機種変更する場合、上記の2つが必要になるのであらかじめ準備しておきましょう。

すでにソフトバンクを利用している場合、My Softbankアカウントは取得している可能性が高いので、下記も確認しておいてください。

  • ID
  • パスワード

もし、忘れてしまった場合は手続き前に再設定します。

必要なものを準備したら次に進みましょう。

購入したいスマホを選択する

Softbank Smartphone

画像引用元:スマートフォン 一覧 | ソフトバンク

次に、ソフトバンクオンラインショップにアクセスし、購入したいスマートフォンを選びましょう。

iPhone、Google Pixel、Androidのようにジャンル別に掲載されているので、購入したいものを選んでください。

機種変更で購入手続きを行う

ソフトバンクで機種変更

画像引用元:購入手続きの選択 | ソフトバンク

購入するスマホが決まったら、機種変更で購入手続きを行いましょう。

手続内容を選択する欄で間違えないように「機種変更」にチェックをつけてください。

その後は手続きページに表示されている指示に従って手続きを進めます。

受け取り方法(自宅受け取り・店頭受取)を選択する

ソフトバンクオンラインショップ

画像引用元:機種の選択 | ソフトバンク

購入手続き中に自宅受け取りと店頭受取を選択するページが表示されます。

特に理由がない場合は自宅受け取りにするのがオススメです。

自宅受け取りにするとスマホが配送されるため、ショップで待たされたり余計な時間がかかったりする心配をしなくて済むでしょう。

何らかの理由で店頭受取にしなければならない場合は、時間がかかる可能性があることを覚えておいてください。

スマホを受け取る

無事に手続きが完了するとスマホが自宅に配送されてきます。

受け取ったら間違いないかを確認し、次に進みましょう。

開通手続きを行う

Smartphone

配送されてきたスマホに問題が無いことを確認したら、開通手続きを行いましょう。

開通手続きをする前にいかのポイントを確認しておいてください。

SIMを差し替える時だけのときは開通手続き不要

機種変更する前に使っているスマホに挿入していたSIMを新たなスマホに挿入して使用する場合は、別途開通手続きを行う必要はありません。

配達時に新しいSIMが挿入されていない場合はこれに該当するため、今まで使っていたSIMを挿し替えて通信できるかどうかを確認してください。

新たなSIMを挿入する場合は開通手続き必要

スマホが配送されてきた際に新たなSIMが同封されていた場合、新たなスマホには同封されていたSIMを挿入する必要があります。

この場合、開通手続きを行わないと新たなスマホで通信できないので、しっかり開通させましょう。

開通手続きの手順

開通手続きはソフトバンクのWebサイト上からオンラインで行う方法と、電話で行う方法の2種類があります。

オンライン手続きの方が簡単で時間も節約できるのでオススメといえるでしょう。

オンラインで手続きする方法

  1. ソフトバンクオンラインショップにアクセスする
  2. 機種変更オンライン切り替えページにアクセスする
  3. ページに書いてある指示に従って手続きを完了させる

オンラインで開通手続きをする場合は上記の手順で行ってください。

基本的に専用ページにアクセスし、指示に従って操作するだけなので簡単に行えるでしょう。

電話で手続きする方法

  1. 回線切り替え専用ダイヤル(0800-100-2555)に電話を掛ける
  2. 案内に従って手続きを進める

オンライン手続きでエラーが出る場合など、手続きが進められない場合は電話で手続きしてください。

こちらも電話の案内に従って手続きするだけなので、迷うことはないでしょう。

この開通手続きが終われば機種変更は完了です。
あとは新しく購入したスマホを使って快適なスマホライフを楽しみましょう!

次のページではオンラインショップのメリットと機種変更時の注意事項を紹介します。

ソフトバンクオンラインショップで機種変更する7つのメリットとデメリット

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

この記事を書いた人
Iris777
Iris777
スマートフォン・タブレット・PC・スマートウォッチなどガジェット好きライター。Android利用歴9年でEclair以降のバージョンは一通り利用。 日々進化し続けるガジェット類の最新情報をお届けします!他にもゲーム、アプリ、音楽関連記事も執筆中。

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