ソフトバンクのスマホの修理・故障は「あんしん保証パック」でOK？

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

かつては一家に1台だった電話も、スマホの普及により1人1台、さらには1人で2台持つ時代になりました。スマホがないと不安で仕方がないという人も多いことでしょう。

スマホは立派な家電製品です。内部には高性能で小型化された電子部品が所狭しと並んでいます。

スマホが電子部品を使う製品である以上、「故障」するリスクはいつでも抱えているといっても過言ではありません。

では、スマホの調子が悪くなってしまった時は、どうすれば良いでしょうか？

ソフトバンクのスマホの調子が悪くなってしまった時に、知っておきたい故障診断手順や修理、保証サービスについて解説します。

1 スマホの調子が悪くなった時にまずすべきこと

スマホの調子が悪くなったら、まずは以下の手順で復活を目指すのが一般的です。

ただし、スマホに次のような明らかな破損・故障が発生している場合は、「スマホが故障した」と判断し、修理に出すことを検討しましょう。

前述の通り、スマホは立派な家電製品です。修理をするにもお金がかかります。

家電製品の場合、メーカー保証が付いていたり、購入した量販店などが延長保証をしてくれることもあります。

これはスマホも同じことです。スマホにも保証サービスがあるので、チェックしておきましょう。

保証サービスを受けるためには、毎月数百円の支払いが必要です。

何もなければ、その支払いは無駄になってしまうかもしれません。しかし、何かあった時（スマホの場合は故障）には非常に助かるサービスです。

次のページでは、iPhone／Androidで使えるソフトバンクの保証サービスについて解説します。