ソフトバンク光の解約手続きと違約金を発生させないポイントを解説

  • 2018年6月27日
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ソフトバンク光の解約手続きと違約金を発生させないポイントを解説

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今回の記事では、ソフトバンク光を解約したいと考えている人のために、

  • 「ソフトバンク光の解約手順と注意点」
  • 「ソフトバンク光の違約金負担をゼロにする2つの方法」

について解説します。

解約の時に支払うのは違約金だけではないんです!お得に光回線を乗りかえるためには、解約にかかる費用全体をしっかり把握することが大切です。

1 ソフトバンク光を解約する前に注意すべきこと

まずはじめに、ソフトバンク光を解約するにあたって、見落としがちな注意点「電話番号の変更」と、気になる「違約金」について解説していきます。

1-1 そもそもソフトバンク光とは


画像引用元:ソフトバンク

ソフトバンク光とは、ソフトバンクが提供している光回線を利用したインターネットサービスです。ソフトバンクの携帯電話とセットで利用することで、月々の通信料金が安くなります。

携帯の契約や機種変更の時に一緒に申し込まれた方も多いのではないでしょうか。

1-2 ソフトバンク光 解約前の注意点

ネット回線が必要なくなった、ソフトバンク光の回線が遅い・使いづらい、別の回線やプロバイダが魅力的…など、解約を考える理由はさまざまだと思います。

しかし思い立ったらすぐ解約、ではなくて、ソフトバンク光を解約する前に注意すべき点を確認しておきましょう。

フレッツ光の転用で契約した場合、電話番号が使えなくなる

ソフトバンク光は、NTTの「フレッツ光」の光コラボレーション事業者です。

そのため、フレッツ光からの乗り換えの場合は回線転用での契約となるので、手続きが簡単で違約金・工事費もかかりません。

フレッツ光から回線転用した場合、「ひかり電話」の電話番号がそのまま利用できますが、そこからさらに別の回線へ乗り換える際には番号移行できません。

再度フレッツ光と契約する場合であっても、あくまで再契約となるので、電話番号も新しくなってしまいます。

長い人では数十年同じ電話番号を使い続けている方もいることでしょう。

単にネット回線が変わるだけではなく、電話番号も変更しなくてはいけないということを理解した上で、解約するようにしてください。

【注意】
「光電話(N)」でなく「ホワイト光電話」で契約している場合は、番号ポータビリティを利用して他社回線で同じ番号を使うことが可能です。ただしNTTの回線では使えません

契約更新月以外の解約の場合、違約金が発生する

解約をする際、最も重要なポイントが違約金の問題です。次の項目で、違約金の金額と違約金が発生する条件について、具体的に説明していきます。

1-3 ソフトバンク光 解約の際に発生する違約金の金額と、違約金が発生しない条件とは?

ソフトバンク光を契約途中で解約した場合、高額な違約金がかかります!

  • 2年間の自動更新プラン:9,500円
  • 5年自動更新(TVセット)プラン:15,000円

この料金は、戸建て/マンションの違いや、ファミリーギガスピード/ファミリーライトなどの回線タイプの違いに関係なく、全て同一料金となっています。

ただし、契約更新月に関係なく、解約しても違約金が発生しない条件が2つあるのです。

①自動更新なしプランで契約した場合

ソフトバンク光の契約には、契約期間にしばりがない「自動更新なしプラン」も存在します。このプランであれば、いつ解約しても違約金は発生しません。

ただし、その分だけ月々の利用料が割高で、ファミリー・ライト回線の場合は5,500円~7,200円、ファミリー・ライト以外の回線の場合6,300円となっています。

自動更新ありプランと比べて、月々の利用料金が1,100円~1,600円高くなるので、2年・5年更新プランを選択する人が多いです。

②契約から8日以内の場合

契約の際に交付された契約書の受領日、または契約成立日のいずれか遅い日を1日目として、8日以内であれば、事業者側の承諾や違約金なしでも消費者の意思で契約を解除することができます。

これは平成27年の電気通信事業法改正に伴って、「契約書面の交付が義務化」されたことと、「初期契約解除制度」ができたことで可能となりました。

【注意】
ただし、8日以内でも工事にかかった費用や事務手数料は返金されない場合もあるので、契約書面をよく読んで確認しましょう。

ソフトバンク光以前の通信会社へ戻る場合には、再度初期契約料がかかります。また、その費用は自己負担となる点にも注意が必要です。

違約金は仕方がないか、と思うかもしれませんが、ソフトバンク光を解約する際には、違約金以外にもお金がかかってしまうんです。

次のページで、違約金「以外」の解約費用について詳しく解説します。

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