水没したiPhoneを修理・データ復旧するために必要な手順と費用【キャリア別】

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

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携帯性が良いためどこにでも持ち運ぶことが多くなったiPhone。

それに伴い、海や川のレジャー、風呂やトイレの中などで落としてしまい、水没によって壊してしまうリスクも増えました。

そこで今回は、水没したiPhoneを修理・データ復旧するために必要な手順と費用を、ドコモ・au・ソフトバンクのキャリア別に紹介します。

1　どのキャリアでも『AppleCare+ 』が利用できる

iPhoneを発売しているApple社は独自のサポートシステム『AppleCare+ 』を提供しています。

これは、任意で加入する正規のサポートです。

費用を支払って加入しておくと、iPhoneなどの修理のサポート、基本操作などに関する無償電話サポートを2年間受けることができます。

ドコモ・au・ソフトバンクで契約したiPhoneでも、『AppleCare+ 』に任意で加入できるので、自分が加入済みか、保証期間が残っているのか確かめておくのがおすすめです。

※このうち水没による修理は「その他の損傷の11,800円」に該当します。

1-1　『AppleCare+ 』の費用

『AppleCare+ 』を利用する場合、Apple Storeへ事前に費用を一括払いしておく必要があります。

修理代金とは別で発生する加入のための費用です。

※ドコモのiPhoneは分割して月払いも可能です。

1-2　『AppleCare+ 』を利用する手順

では、実際に『AppleCare+ 』を利用するときの手順をご説明します。

1iPhoneが水没、壊れた

2修理依頼の方法を、配送・店舗持込から選ぶ

手続き方法

• 配送：インターネットか電話（0120-27753-5）でApple社に修理依頼をする
• 店舗持込：Apple Store、Apple正規サービスプロバイダ、キャリアの店舗に持ち込む。予約が必要なケースあり

※修理期間中は依頼した場所によって、代替機が借りられる場合があります。
※『AppleCare+ 』加入者は「エクスプレス交換サービス」が利用できます。
修理を待たずに、新品同様のiPhoneと交換も可能です。

33日〜1週間で修理済みのiPhoneが受け取れる
※代替機を受け取りと同時に返却

iPhoneの修理・故障はAppleCare+がお得？キャリアの保証サービスと比較

次のページでは、ドコモで水没したiPhoneを修理・データ復旧する方法を紹介します。