タブレットの電源が入らない場合の原因とメーカー別対処法

「タブレットの電源ボタンを押しても電源が入らない」「タブレットの充電が0のまま」こういった症状が発生していませんか？

このような場合でも、比較的簡単な方法で解決できる可能性があります。

ですが、タブレットの寿命は2~3年と意外と短く、本体が故障やハードウェアの故障など、個人では修復できないケースもあります。

この記事では、タブレットの電源が入らない場合に自力でできる対処法から、完全に故障したタブレットからデータを取り出す方法について解説しています。

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タブレットの電源が入らない場合の症状例

タブレットの電源が入らない症状は、いくつかのケースに分けることができます。

これらの症状がある場合、個人で修復できる場合もあれば、専門業者への依頼が必要になるケースもあります。

下記の原因と照らし合わせて、対処を行うようにしましょう。

タブレットの電源が入らない場合の原因

タブレットの電源が入らない、もしくは上記のような症状がみられる場合の原因として、以下の事が考えられます。

バッテリーの充電不足や経年劣化

タブレットに搭載されているバッテリーの劣化により、必要な電力を充電できず、電源が入らないケースがあります。

バッテリー自体の寿命は2~3年と言われているため、長年タブレットを使用している場合は、バッテリーの劣化を疑いましょう。

システムに不具合が発生している

何らかの原因でシステム(OS)に不具合が発生し、電源が入らなくなっている可能性があります。

システム：OSを意味し、基本的にタブレットには「iOS」「Android」「Windows」の3種類に分けられる。

以下の症状が頻繁にみられる場合、システムに不具合が発生していることが考えられます。

システムに不具合やエラーがあると、正常に電源が入らなくなる原因になります。

本体が故障している

落下や水没、経年劣化により基盤やメモリなどの内部部品が故障し、端末本体が故障している可能性があります。

内部部品の故障は個人で判断することが難しいため、判断が難しい場合は専門業者への依頼をおすすめします。

初期不良

購入して間もないタブレットに、電源が入らないなどの不具合がみられる場合は、タブレット初期不良の可能性が高いです。

初期不良が考えられる場合は、購入した店舗やお使いのメーカーに問い合わせるようにしましょう。

OSのアップデート失敗

セキュリティや不具合の改善、新機能の追加等などの変更がある場合、OSのアップデートが行われます。

ですが、アップデートに失敗し、システムの動作が不安定になる事があります。

空き容量が少ない場合や、古い端末の場合、アップデートを実行することで不具合が頻発する原因になることがあります。

ハードウェアが故障している

以下のような症状がみられる場合、タブレットを構成している部品である「ハードウェア」が破損している可能性があります。

ハードウェアの故障は個人で対応することができないため、専門業者での修理や部品交換が必要になります。

タブレット電源が入らない場合の対処法

タブレットに電源が入らない場合、以下の対処法を試してみてください。

充電状態を確認する

初歩的な方法ではありますが、まずは正しく充電ができているか確認しましょう。

ケーブルの状態を確認し、断線や変形が起きていないかを確め、必要があれば新しいケーブルに取り替えてください。

ケーブル端子を掃除する

充電の差し込み口にほこりや異物が詰まり、接触不良が起きることで、正常に電力供給ができていないことがあります。

ゴミを取り除き、差し込み口の掃除を行うようにしましょう。

セーフモードで起動する

電源が入らない原因として、アプリによる不具合の可能性があります。

セーフモードで起動すると、アプリは起動されないため、アプリが原因であるかを判断することができます。

セーフモードで正常に起動できた場合は、アプリに問題があるため、アンインストールを行うようにしましょう。

各メーカーや機種によって、起動方法が異なるため、お使いの機器を調べてみてください。

OSをアップデートする

OSの不具合やアップデートの失敗によってシステムトラブルが発生している場合、OSをアップデートするようにしましょう。

ですが、負担の大きい作業になるため、経年劣化や物理的に故障している機器の場合、かえって状態が悪化する恐れがあります。

機器によって手順が異なりますが、ほとんどの場合は設定から行うことができます。

強制的に再起動を行う

電源が入らない、反応しない場合バッテリーの充電切れが考えられます。

バッテリーを取り外せる機種であれば、一度取り外して5分程度放置し、放電を行いましょう。

個人でバッテリーを取り外せない製品は、電源ボタンを10秒以上押し続け、強制的に再起動を行うことで症状が改善する可能性があります。

メーカー別のタブレット再起動手順

強制的に再起動を行い、プログラムの異常を改善することで、電源が入らないトラブルが解決することがあります。

メーカー別の作業手順を解説します。

SONY製品の場合

Xperiaをお使いの場合は、以下の手順で再起動を行ってください。

この操作を行うと、保存されていないデータを紛失する恐れがあるため、電源が入らなくなったなどの不具合が発生した時以外は、実行しないでください。

SAMSUNG製品の場合

SUMSUNG製品のGalaxyをお使いの場合は、以下の手順で問題が解決する場合があります。

充電しながら実行した場合、正常に再起動されない可能性があるので、1時間以上充電した後に実行してください。

LG製品の場合

LG製の「LG G Pad 8.0 Ⅲ」をご利用の場合は、「電源/ロックキー」と「音量下」をLGロゴが表示されるまで同時に約9秒以上押し続けると、強制的に再起動します。

「LG G Pad 8.0」「LG G Pad 8.0 L Edition」をお使いの場合は「電源/ロックキー」を、LGロゴが表示されるまで同時に約9秒以上押し続けると、再起動することができます。

これらの方法で問題が解決しない場合は、個人で復旧できない範囲の故障が発生している可能性があります。

電源が入らずデータを取り出せない場合は、データ復旧業者に相談しましょう。

初期化する

リカバリーモードから初期化を行うことができます。

バックアップを取っているか確認してから、行うようにしましょう。

初期化することで機器が正常に動作できる可能性がありますが、一度初期化してしまったデータは取り戻すことができません。

重要なデータが入っている場合や、バックアップを取っていない場合は、無理に実行しないようにしましょう。

アップデートは、ソフトウェアの不具合が疑われる場合に実行してください。

「復旧」は、初期化されるため、データの優先度が高い場合は実行しないようにしましょう。

Androidタブレットは、メーカーや機種によって手順や表示されるメッセージが異なります。

リカバリーモードで表示されるメニューは以下の通りです。

強制初期化を行った端末から、データを復旧することは非常に難易度が高く、データ復旧業者でも対応外なことがほとんどです。

重要なデータが入っているにもかかわらず、電源が入らずデータが取り出せない場合は、データ復旧業者に依頼しましょう。

初期化を実行しても電源が入らないなどの症状が改善しない場合は、本体故障である可能性があるため、機器の交換を検討しましょう。

自力で解決できなかった場合の対処法

上記の対処法で解決しなかった場合、個人で復旧することはほとんど不可能な状態です。

専門業者に相談するようにしましょう。

メーカー修理に依頼する

お使いのタブレットのメーカーに修理を依頼しましょう。

ですが、修理の目的はデータを取り出すことではなく、機器を正常に動作させることです。

修理や交換を行うと、原則としてデータは消失するため、データの優先度を考えてから依頼するようにしましょう。

データが必要な場合はデータ復旧業者

端末の重要なデータを保存している場合や、バックアップを取っていない場合は、データ復旧業者に依頼しましょう。

データ復旧業者への依頼は、データを取り出せる可能性が最も高い方法になります。

一度初期化してしまうと、復旧確率が上昇し復元できなくなる恐れがあるため、データを最優先する場合はまずデータ復旧業者にする相談するようにしましょう。

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タブレットの電源が入らない場合のまとめ

タブレットの電源が入らない場合の対処法をいくつか紹介してきました。

個人での対処法を実行しても電源が入らない場合や、症状が改善しない場合は、本体が故障していることが考えられます。

本体が故障している場合に色んな対処法を実行すると、かえって状態が悪化し、最悪の場合はデータを完全に消失する可能性があります。

重要なデータが入っている場合は、無理に自己修復しようとせずに、一度データ復旧業者に相談することをおすすめします。