トーンモバイルの評判がひどいって本当？メリット・デメリット完全解説

トーンモバイルは安全性が非常に高く子どものスマホ利用におすすめだといわれていますが、一方で「速度が遅い」「操作が面倒」などといった、ひどい評判もあります。

そこで今回は、トーンモバイルのサービスの特徴やメリット・デメリットについて詳しく解説していきます。

トーンモバイルでの契約を検討している人は是非参考にしてください。

トーンモバイルってどんな格安SIM？

この章では、まずトーンモバイルとは一体どのような格安SIMなのか触れていきます。

主なサービスの特徴、運営会社、受賞歴などについて触れていきます。

トーンモバイルのサービス

トーンモバイルは、スマホを使い慣れていない子どもでも安全に使えるようにするために、セキュリティ機能にこだわった格安SIMサービスを取り扱っています。

一部では厳しすぎるという声もある程に厳重なセキュリティとなっており、特にネットによる子どもへの悪影響を防ぎたい保護者の人達に重宝されている傾向にあります。

トーンモバイルの主なサービスは下記の通りです。

運営会社は株式会社ドリーム・トレイン・インターネット

トーンモバイルの運営会社は「株式会社ドリーム・トレイン・インターネット」です。

「DTI」という名称の方が馴染み深いかもしれません。

株式会社ドリーム・トレイン・インターネットは、主にインターネット接続関連のサービスを取り扱っている会社であり、プロバイダや光回線などで広く知られています。

また、トーンモバイルの他にも「DTI SIM」という格安SIMを取り扱っており、最安1,320円で使える音声SIMが人気です。

トーンモバイルの受賞歴

次に、トーンモバイルの受賞歴について見ていきましょう。

受賞したものはグッドデザイン賞の1つしかありませんでしたが、各地域や子どもの健全な育成を目指す団体の推奨商品として認定されています。

トーンモバイルは、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、横浜市、川崎市、千葉市、さいたま市、相模原市で青少年の携帯電話利用における推奨商品とされています。

また、全国子ども会連合会推奨商品にも定められており、「子ども達の健全な育成に寄与する」と認定されています。

トーンモバイルの評判はひどいのか

画像引用元：TONE SIM （for iPhone）| 安くて安心なスマホならトーンモバイル

トーンモバイルはあまり評判が良くないといわれています。

そこで、実際にトーンモバイルの評判はひどいのかどうか、ツイッターで口コミを調べてみました。

通信速度が速くなった！

後述する、悪い評判の中には速度が遅いというものがありますが、中には以前より速くなった、改善しているという声がありました。

トーンモバイルの通信速度が早くなっていてビックリ！

速度制限はあるものの、主に動画視聴のみの制限になりました。

時間帯によって違いがあるにしても、0.5～0.6Mbpsだったのが31Mbpsまで早くなってるのは驚き。#TONEモバイル pic.twitter.com/p79a0nRJi7

— コニナブログ＠子供のスマホ&見守りサービス (@coninablog) August 8, 2021

アップロードが意外に速い

スマホの通信速度ではWEBの閲覧や動画の再生の下りの速度に目が行きがちですが、下りの速度が速いという声もありました。

トーンモバイルのキャッシュバック8000円が入ってきて何気に嬉しい。

意外と知られていないけど、アップロードがメチャ高速なので、仕事関係のデータのアップがスムーズですごく有難い。ただしダウンロードは遅いので、ブラウジングとかはもっさりです。

— 立川　一 (@vis2004) June 28, 2021

子供用のセキュリティ機能で安心

小学生～中学生にスマホを使わせることに不安があるので、トーンモバイルの利用を検討しているという声が多いです。

https://twitter.com/2488_2488/status/1401796713770209282

回線速度が遅い

悪い評判で一番多かったのが、回線速度が遅いというものでした。

地域や時間帯にも影響を受けますが、気になりますね。

子供用に契約していたトーンモバイルがあまりにも使えないので、中古iPhone用意して自分と同じ格安simにしたらサクサクすぎて笑う…
最初にちゃんと調べたつもりだったけど、機種もキャリアも中途半端なやつ使ったらあかん、って反省。

違約金発生したけど、使えないやつ置いててもしょうがないしな🙄

— 涼香 (@ur201709) August 3, 2021

子供用のセキュリティが厳しくて設定も難しかった

トーンモバイルも特徴でもある、子供向けのセキュリティについての評判です。

厳しすぎるという意見ですが、裏を返せばネット犯罪はそこまでリスクがあり、設定も簡単すぎると解除される危険性があるということかもしれません。

最初は厳しすぎかもしれませんが、高学年になってネットのメリット・デメリットを親子で共有しながら、解除したり他のサービスに移行していくのも1つの方法です。

https://twitter.com/Jinfrom2015/status/1399002112206413825

小2の娘のスマホデビュー👧
トーンモバイル📱

セキュリティがガチ過ぎて
なかなか操作できず
1時間半も格闘した😱

母親のらくらくスマホの上を行く
難解さ🤣

やっぱりiPhoneにすればよかった笑

— 養護教諭の勉強中✐保健室の骨先生®︎ 運動嫌い専門トレーナー 柴田郁恵 (@info_honesensei) July 6, 2021

普段多くの人が使っているiPhoneやAndroidスマホとはまた違った複雑さがあるので、スマホの操作に自信がない人にはややハードルが高いかもしれません。

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トーンモバイルのメリット3つ

画像引用元：キッズスマホとしておすすめな理由 | 安くて安心なスマホならトーンモバイル

次に、トーンモバイルの3つのメリットについて見ていきましょう。

月額料金が1,100円または1,650円と非常に安いので、スマホのコストを抑えたい人にもぴったりです。

また、TONEファミリーオプションをはじめとする子どもの見守り機能やフィルタリングがかなり充実しているため、安さも含めて子どものスマホデビューに最適といえます。

さらに、動画を観ることはできませんが、基本的にネットやSNSは使い放題なのでデータ容量を気にせずに使いたいという人にもおすすめです。

トーンモバイルのデメリット3つ

次に、トーンモバイルのデメリットについて見ていきましょう。

口コミでは通信速度が遅いという声が多くありました。

中には改善したという声もありましたが、圧倒的に遅いという声が多いので、それで使うのを躊躇してしまう人も多いでしょう。

また、月額1,100円のプランではAndroidスマホの購入が必須であり、SIMのみプランはiPhoneにしか対応していないという不便さもあります。

セキュリティが強すぎるあまり、設定や操作が難しい・面倒という声もあるので、子どもを見守ったりセキュリティ重視での利用が目的でない人には不向きだといえます。

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トーンモバイルの料金プラン

画像引用元： 【公式】トーンモバイル | 月額1,000円でギガ不安なし！のスマホ

次に、トーンモバイルのプランについて紹介します。

トーンモバイルには2つのプランがあります。

下記にてそれぞれ詳しく見ていきましょう。

オリジナル端末つきプラン「TONE」

トーンモバイルのオリジナルスマホつきのプラン「TONE」は、トーンモバイルのAndroidスマホ向けプランだと思ってください。

ただし、必ず端末の購入が必要となるため、SIM単体での契約はできません。

TONEのプランの特徴は下記の通りです。

動画を視聴する場合は、トーンモバイルをWi-Fiに接続したり、チケット購入することで利用可能となります。

月額料金は1,100円と安いですが、別途端末代金も必要となるので注意してください。

SIMのみプラン「TONE SIM(for iPhone)」

次に、SIMのみプラン「TONE SIM(for iPhone)」について紹介します。

TONE SIM(for iPhone)は、iPhoneでのみ利用できるSIMのみプランです。

最初は050の電話番号のみ対応しており、契約後3ヶ月経過すると090の音声オプションも利用できます。

トーンモバイルのオプションサービス

次に、トーンモバイルでよく利用されているオプションサービスを4種類紹介します。

端末が故障したり紛失した時の交換サービスや無制限通話かけ放題など、魅力的なサービスが充実しています。

※「TONEファミリーオプション(月額220円)」と「あんしんインターネットオプション(月額110円)」は、保護者がトーンモバイルを使っていない場合、オプション料金が発生します。

トーンモバイルの契約期間と違約金

トーンモバイルの契約期間と違約金は下記の通りです。

SIMのみプランであるTONE SIM(for iPhone)であれば、契約期間や違約金などの縛りはありません。

一方で、オリジナル端末つきプランであるTONEでは、24ヶ月間の最低利用期間があります。

この期間内に解約すると、違約金が9,800円(不課税)発生します。

24ヶ月を過ぎれば違約金がなくなるので、TONEの利用を考えている人は最低でも24ヶ月間使うことを予定しておいた方が良いでしょう。

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トーンモバイルで購入できるスマホ機種

次に、トーンモバイルで購入できる「TONE e21」について紹介します。

この機種はトーンモバイルオリジナルスマホであり、TONE契約時に同時購入が必要となります。

価格は21,780円と、一般的なスマホと比べてかなり安価です。

気になるスペックと特徴を見ていきましょう。

TONE e21のスペック
サイズ	高さ:162.4mm 幅:77mm 厚さ:8.85mm
重さ	約185g
ディスプレイ	1080×2340ピクセル 6.53インチFHD+
メインカメラ	メイン：約4,800万画素 広角：約1,300万画素 マクロ：約200万画素 深度：約200万画素
フロントカメラ	800万画素
OS	Android™ 10.0
メモリ(RAM)	6GB
ストレージ(ROM)	128GB
バッテリー	4000mAh
詳細	トーンモバイル公式サイト

大画面・クアッドカメラ搭載のみならず、RAMが6GBでROMが128GBと、スペックとしては申し分ありません。

価格が2万円程度なので少し不安になる人も多いと思いますが、そこまで性能にこだわりがなければ充分快適に使えると思われます。

インターネットの接続や動作に問題があった際に、購入した時の箱の上に置くだけで問題を自動的に修復できる「置くだけサポート」もあるので、スマホの操作に慣れていない人にもおすすめです。

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トーンモバイルはどんな人におすすめ？

画像引用元：【公式】トーンモバイル | ギガが減らないのにずっと月額1,000円（税込1,100円）！のスマホ

次に、これまでのトーンモバイルの特徴をふまえて、どんな人におすすめなのか見ていきましょう。

月額2,000円以下で抑えることができるので、スマホの料金を安くしたい人に非常に適しています。

また、セキュリティ面が非常に強く、見守り機能やネットのフィルタリング、裸の写真を撮影することを防止する機能など、安心して子どもにスマホを持たせられる要素もたくさんあります。

同時に、スマホ慣れしていない親に持たせたいと考えている人にもぴったりです。

さらに、別途オプション料金はかかりますが、トーンモバイルは子どもだけで使うことが可能なので、今使っているスマホやキャリアを変えたくないという人にもおすすめです。

トーンモバイルのよくある質問

次に、トーンモバイルでよくある質問をまとめました。

契約を検討中の人は是非参考にしてください。

子供だけでも利用できる？

他社の子ども用スマホだと、親のスマホも同じキャリアでないと利用できないケースが大半です。

しかし、トーンモバイルでは親のスマホが別キャリアだとしても、子ども用のスマホを単体で契約することが可能です。

契約・支払い名義共に親名義であれば問題なく利用できるでしょう。

一方で、保護者がトーンモバイルを使用していない場合、本来無料の「TONEファミリーオプション(月額220円)」と「あんしんインターネットオプション(月額110円)」でオプション料金が発生します。

利用できる支払い方法は？

利用できる支払い方法は下記の通りです。

店頭申込（カメラのキタムラ・TSUTAYA）では、口座振替の申込も可能です。

基本的にはクレジットカードとなりますが、一部のデビットカードも利用可能です。

また、端末代金の支払いについては、オンライン申込の場合クレジットカードのみですが、店頭申込の場合はクレジットカードに加えて現金払いもできます。

テザリングは利用できる？

前章で紹介したトーンモバイルオリジナル機種を利用すれば、テザリングを利用することは可能です。

Wi-Fi・Bluetooth・USBの3種類のテザリングが使えます。

利用料金は無料で、別途オプションサービスへの加入は必要ありません。

一方で、TONE SIM(for iPhone)を契約している場合は、テザリングを使うことができないので注意してください。

取り扱い店(実店舗)はある？

トーンモバイルは、全国のカメラのキタムラ・TSUTAYAで取り扱っています。

前章で述べた通り、店頭申込の場合は口座振替や端末代金の現金払いが可能なので、クレジットカード以外の支払い方法を利用したい人は是非実店舗を利用しましょう。

トーンモバイルは子どもの安全なスマホ利用にぴったりなサービス

最後に、トーンモバイルのポイントについてまとめます。

トーンモバイルは、子ども向けの見守り・フィルタリング機能が充実しており、月額料金も非常にリーズナブルではありますが、その一方で端末購入が必須なプランなど使い勝手があまり良くない部分も指摘されています。

また、ネットの通信速度が遅いという声が多いので、通信品質を重視している人には不向きでしょう。

セキュリティが強すぎるあまり操作が難しい・面倒という声もあるくらいなので、子どもがスマホを使う上で安全性を重視したい人にはぴったりです。

子どものスマホデビューに、是非トーンモバイルを検討してみてはいかがでしょうか。

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