どんなときもWiFi「いつでも解約サポート」が違約金なしの理由

どんなときもWiFi「いつでも解約サポート」が違約金なしの理由

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どんなときもwifi

どんなときもWiFiは、通常2年間の契約期間が定められており、契約期間中に解約すると最大19,000円の違約金がかかります。

しかし、どんなときもWiFiには違約金なしで解約できる「いつでも解約サポート」というのが存在します。

解約すると違約金が実際にかかるのか気になる方も多いかと思います。

今回はどんなときもWiFiが違約金なしで解約できると言われる理由、手順や注意事項を解説していきます。

『いつでも解約サポート』が違約金なしで解約できる理由と注意事項
  • 通常解約では違約金が最大19,000円発生する
  • 違約金なしで解約するにはどんなときもWiFiが紹介する他社への乗り換えが条件
  • ユーザーにあった回線を紹介してくれるので利用の際に必ず伝えよう
  • 乗り換え後に元のどんなときもWiFiに戻れない
  • 解約後に初期契約解除やエリアキャンセルで違約金が請求される点も注意

→どんなときもWiFi公式サイトを見る

違約金なしで解約できる「いつでも解約サポート」

どんなときもWiFiの「いつでも解約サポート」は、

  • 契約ユーザーなら契約期間中いつでも利用可能
  • ユーザーに合った乗り換える回線・WiFi会社を紹介
  • 違約金なしで解約後に他社回線に乗り換え

というのが特徴です。

通常解約の他にも、いつでも解約サポートと呼ばれる上記の特徴を持ったサービスを利用すると、違約金なしで解約出来ます。

いつでも契約サポートを利用すると違約金なしで解約できるので、一見するとお得なサービスに見えますが、実はきちんと理由があるのです。

なぜ違約金なしで解約できるのか?その理由を次項でご案内します。

どんなときもWiFiが紹介する他社への契約で違約金なしになるのが理由

どんなときもWiFiを解約する方法は下記の表のようになります。

解約方法違約金の有無解約後のネット契約の有無
通常解約有り
※更新月のみ無し
無し
いつでも解約
サポート
無し紹介された他社で継続

通常解約の場合は、契約更新月以外では違約金がかかるものの、解約後に契約は残りません。

いつでも解約サポートは違約金なしで解約できるのですが、紹介してもらう他社で回線サービスを申込む必要があります。

ユーザー自身に合った契約を見直したいなら適していますが、今の通信契約を全て解約してリセットしたいという人には向いていませんのでご注意下さい。

→どんなときもWiFi公式サイトを見る

いつでも解約サポート利用時にどの通信会社がおすすめされるかは公表されていない

いつでも解約サポート利用時には、ユーザーとどんなときもWiFi側で乗り換え先の通信事業者を決めていくようになっています。

乗り換え先を提案するのは、どんなときもWiFiで、ユーザーへのヒアリングを基におすすめの通信会社を紹介されるようですが、どの会社をおすすめされるかは非公表です。

1つの予想ですが、どんなときもWiFiを運営している株式会社グッド・ラックが運営している、下記のモバイルWiFiや固定回線を提案されるのでは?という声もあります。

  • NEXT mobile(モバイルWiFi/ホームルーター)
  • ONE MOBILE(モバイルWiFi)
  • モバレコAir(ホームルーター)

この3社はどんなときもWiFiよりも前から株式会社グッド・ラックが運営している通信会社なので、信頼しても良いかと思います。

いつでも解約サポートを利用するシチュエーション

いつでも解約サポートは、どんなときもWiFiがおすすめする通信事業者に乗り換えると、違約金なしになる特殊な解約方法で、利用されるシチュエーションも通常解約とは違います。

どんなときもWiFiが想定している、いつでも解約サポートの利用シチュエーションは、主に以下の2点です。

無線よりも有線の固定回線を使いたくなった人

どんなときもWiFiのモバイルルーターの受信速度は、最大150Mbpsで実効速度は30~50Mbps程度、どうしても光回線には通信速度が及びません。

ビジネスで利用する人や自宅で高画質な動画をたっぷり見たい人には、モバイルルーターよりも固定回線の方が適性は高いのでいつでも解約サポートはおすすめできます。

モバイルルーターの通信速度が遅いので乗り換えたい人

「どんなときもWiFiを家の固定回線の代わりに契約したが、想定以上に通信速度が遅い」という方には2年契約を継続するより、いつでも解約サポートを推奨しています。

ただし、どんなときもWiFiのモバイルルーターの仕様上、今まで使えていたのに急に遅くなった場合は、他社に乗り換えた場合でも通信速度が改善しない可能性もあります。

通信速度が遅くなったから、「いつでも解約サポートを利用して別のモバイルWiFiが欲しい」という方は一旦、モバイルルーターが故障を起こしていないか確認しましょう。

→どんなときもWiFi公式サイトを見る

モバイルルーターの通信速度が急低下なら故障の可能性あり

モバイルルーターの通信速度低下が解約の理由になる場合、解約は少し待って、モバイルルーターが故障や不具合を起こしていないか確認した方がおすすめです。

最初から異常をきたしているなら初期不良の可能性がありますが、今まで問題なく使えていたのに急に通信速度が落ちた場合は、回線起因ではなくモバイルルーターが原因の可能性があります。

どんなときもWiFiは複数のLTE回線が使用できる仕様な点を思い出そう

どんなときもWiFiのモバイルルーターはドコモ、au、ソフトバンクの3社のLTE回線が使える次世代クラウドSIMを搭載したモバイルルーターです。

1社のキャリア回線が使えない、速度が低下した場合は、他社の回線がフォローするので通信の安定性が高いのが特徴です。

それでもモバイルルーターの通信速度が急に下がった場合は、モバイルルーターの故障や不具合の可能性が高くなってきます。

通信速度の低下はモバイルルーターの故障や不具合の可能性もある

どんなときもWiFiのモバイルルーターの通信速度が急に低下した場合、すぐにいつでも解約サポートを利用せず、他のスマホのLTE回線で問題なく通信が出来ているか確かめてみましょう。

スマホで問題なく通信が出来ている場合は、同じ回線を使うモバイルルーター自体が故障や不具合を起こしている可能性があります。

その場合他社に乗り換えるのも1つの手ですが、修理交換を依頼して改善が見られるかを確かめた方が、解約の手間はかからないのでおすすめです。

【制限なし】どんなときもWiFiは本当にお得?メリット5つとデメリット2つ

次のページでは、いつでも解約サポートを利用する手順について詳しく説明します。

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この記事を書いた人
ssisdk
ssisdk
東京都出身の某携帯電話事業者のコールセンターで働く合間にWebライターとしても執筆活動中のライター。卒業後延々と携帯電話業界に浸かった結果、ディープな面や表には出ない裏話にも見てしまった男。AndroidとiPhoneの2台持ち推し派。

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