ワイモバイルオンラインストアで機種変更するメリット7つ・デメリット3つ

  • 2020年9月9日
  • by.a-sato

ワイモバイルオンラインストアのメリット

携帯代10,000円て高くない!?格安SIMで今の月額を半分以下に抑えませんか?

ワイモバイルでスマホを契約する場合、店舗またはワイモバイルオンラインストアからの申し込みが可能です。

今回は、ワイモバイルオンラインストアのメリット・デメリットについて詳しく解説していきます。

特にワイモバイルオンラインストアは事務手数料無料や限定キャンペーンなどお得な特典がたくさんあります。

新型コロナウィルスの影響で外出を控えている人も、ワイモバイルオンラインストアなら店舗に行く必要なく手続きできるので、ぜひ利用してみてはいかがでしょうか。

ワイモバイルオンラインストアの特徴
  • ワイモバイルのスマホや回線をネットで契約できるサービス
  • 事務手数料・送料無料
  • 24時間営業なのでいつでも申し込みできる
  • 店舗へ行く必要がない・待ち時間ゼロ
  • オンラインストア限定キャンペーンもあって大変お得

※本記事中の価格は全て税込み表示

トップ画像引用元:おトクに機種変更するならワイモバイルスマートフォン|Y!mobile

ワイモバイルオンラインストアとは

ワイモバイル

画像引用元:Y!mobile – 格安SIM・スマホはワイモバイルで

ワイモバイルオンラインストアとは、ワイモバイルのスマホや回線をネットで契約できるサービスです。

ネット環境とスマホやPCなどの端末があればすぐに契約を申し込めるので、店舗に行く暇がない人にもおすすめです。

ネット契約となるので、店舗のようにスマホやSIMカードを当日受け取ることはできませんが、最短2日で自宅に郵送されるので、申し込みから受け取りまでスピーディーな点も魅力です。

次の章から、ワイモバイルオンラインストアのメリット・デメリットについてそれぞれ詳しく解説していきます。

ワイモバイルオンラインストアのメリット7つ

ワイモバイル 今月のスタッフおすすめ

画像引用元:今月のスタッフおすすめ|オンラインストア|Y!mobile

では、まずワイモバイルオンラインストアのメリットについて見ていきましょう。

ワイモバイルオンラインストアは利便性だけでなくコスト面でも魅力的なポイントがたくさんあります。

ワイモバイルオンラインストアのメリット7つ
  • 事務手数料が無料
  • 送料が無料
  • 最短翌日発送が可能
  • 24時間営業している
  • 待ち時間ゼロ
  • チャット相談が可能
  • 限定キャンペーンが利用できる

事務手数料が無料

どのキャリアや格安SIMも同じですが、契約時に契約事務手数料として3,300円かかります。

ワイモバイルでも店舗では事務手数料が発生しますが、オンラインストアではなんと手数料が一切かかりません。

オンラインストアは店舗で契約するよりも3,300円お得になるということです。

初期費用をなるべく抑えたい人にとっても、ワイモバイルオンラインストアは大変お得です。

送料無料

ワイモバイルオンラインストアは購入したスマホやSIMカードを郵送にて契約者に届けます。

ネットショッピング、と聞くと送料がかかるイメージがありますが、オンラインストアは送料も無料です。

ただし、購入金額が2,750円未満の場合、送料が550円(宅配)または110円(メール便)かかるので、アクセサリーのみの購入時には十分気を付けてください。

最短翌日発送

ワイモバイルオンラインストアでは、17時までの申し込みであれば最短翌日発送、最短翌々日到着で商品を受け取ることができます。

つまり、申し込みから最短2日で契約したスマホやSIMカードを利用できるようになるのです。

店舗のように即日受け取りができないというネックはありますが、1週間など長い期間待つ必要がないので急いでいる人にもおすすめです。

乗り換えの場合も、ワイモバイルのスマホで利用開始手続きをするまでは今まで使っていたスマホを引き続き利用できるので、スマホが使えない期間がないのも安心です。

24時間営業

店舗の営業時間は大体10時から20時までとなっており、契約には大体2時間ほどかかります。

そのため、予め契約時間を考慮して店舗に行く必要がありますが、仕事や家事育児で忙しい人だとこの時間帯に行くのはかなり厳しいのではないでしょうか。

ワイモバイルオンラインストアなら、24時間いつでも申し込むことができるため、店舗のようにわざわざ時間を作って行くのではなく、空いた時間を有効活用することができます。

早朝でも深夜でもいつでも申し込めるので、忙しくて店舗に行く暇がないという人にもワイモバイルオンラインストアはおすすめです。

待ち時間がない

店舗は時間帯や曜日を問わず混雑していることが非常に多く、契約検討中のお客さんが多いと1時間~2時間待つことも珍しくありません。

そのため、結局スケジュールが合わずに契約を見送ることもあるでしょう。

一方で、ワイモバイルオンラインストアであれば、そもそも店舗に行く必要がないので、長い時間待つこともありません。

店舗に行く必要がないということは他の人と接触するリスクを回避できることに繋がるので、新型コロナウイルスの感染防止にも役立ちます。

チャットで相談ができる

オンラインストアにはチャットサービスがあるので、不明点があった時にはAIが適切な回答をしてくれるため、プラン内容などわからないことがある時にも便利です。

初めてワイモバイルで契約する人にも嬉しいサービスではないでしょうか。

また、10時から24時まではオペレーターが対応してくれるので、AIのマニュアル対応だけではないというのも大きなメリットです。

限定キャンペーンがある

ワイモバイルオンラインストアには、店舗にはないお得なキャンペーンがたくさんあります。

ワイモバイルオンラインストアで開催中のキャンペーンはとても豊富です。

人気のスマホがお得な価格で購入できる割引キャンペーンやタイムセール、返品やキャンセルなどで1度他のユーザーに渡ったスマホをアウトレット商品としてお得に購入できるなど、さまざまな特典があります。

よりスマホを安くお得に購入したい人にもぴったりでしょう。

ワイモバイルオンラインストアのデメリット3つ

iPhone SEとワイモバイル
次に、ワイモバイルオンラインストアのデメリットについて見ていきましょう。

ワイモバイルオンラインストアのデメリット
  • 店員と相談できない
  • スマホを触ることができない
  • 初期設定は全て自分で行う

上記の通り、ワイモバイルオンラインストアには3つのデメリットがあります。

これらのデメリットについて詳しく解説していくので、是非チェックしてください。

店員と直接相談できない

ワイモバイルオンラインストアには相談チャットのサービスがありますが、あくまで文字でのやり取りなので、意思の疎通が図りにくいことがあります。

自分の料金プランや現在の利用状況に合わせて、さまざまなプランや端末を提案して欲しいとなると、やはり店舗のスタッフが1番心強いです。

特に初めてスマホを持つ人は、「ちゃんと使えるのか」「使い方を理解できるのか」という不安もあると思うので、尚更店員が親身になって相談に乗ってくれる方が安心です。

オンラインストアには直接相談できる店員がいないので、契約する端末やプランを提案して欲しい人やスマホを持つのが初めて・操作に慣れていない人には少々ハードルが高いかもしれません。

スマホを触ってみることができない

オンラインストアの場合、スマホの写真の画像やスペック表・特徴の紹介文などを見てある程度スマホの性能や見た目を判断する必要があります。

店舗であればスマホの見本で色味を確認したり、実機に触って実際の使用感や操作性を確認することができますが、オンラインストアにはそれがありません。

購入する前に一度スマホの実物を見たい・操作してみたいと考えている人にも、オンラインストアはやや不便でしょう。

初期設定は自分でする

オンラインストアで購入したスマホは、何も設定が行われていない状態で自宅に届きます。

そのため、スマホにSIMカードを差し込むところから全ての初期設定を自分でやらなければいけません。

店舗なら契約後、スタッフがスマホの初期不良のチェックも兼ねて初期設定をしてくれるので、自分で何かをする必要はほとんどありません。

初期設定の手順が記載されたマニュアルが同封されますが、スマホの操作に慣れていない人や初めてスマホを持つ人には、少し負担が大きいでしょう。

スマホ初心者の人は、オンラインストアよりも店舗で契約した方が安心かもしれません。

ワイモバイルの店舗で手続きをする際の注意点

ワイモバイルショップ

次にワイモバイルの店舗で契約する時の注意点についてまとめます。

新型コロナウイルスの流行もあり、ワイモバイルをはじめとするショップの形態も大きく変化しています。

以前のように気軽に利用できなくなっている点もあるので、注意してください。

店舗が自宅の近くにない場合がある

ワイモバイルがスタートした当初は、全国のウィルコムショップ・イーモバイルショップが全てワイモバイルになりました。

そのためワイモバイルは店舗数の多い格安SIMには分類されます。

とはいえドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアの店舗数に比べると、ワイモバイルの店舗数は少ないです。

また地域によってはショップへのアクセスがあまり良くない可能性があります。

ワイモバイルショップに行く前に、まず最寄りの店舗はどこなのかチェックしましょう。

来店には予約が必要

以前までは、ワイモバイルショップに用事がある時はただ店舗に行けば良いだけでした。

しかし、最近では新型コロナウイルスの流行もあり、店舗内の密を避けるために完全予約制をとっているショップがほとんどです。

そのため、店舗に行くには事前に予約が必要となるため、以前のように「ちょうど見かけたしもう契約してしまおう」ということができなくなりました。

予約をせずに行くと断られる可能性もあるので、ワイモバイルショップに行く前には必ず予約をするようにしてください。

在庫がない可能性がある

店舗によって置いてあるスマホの在庫数が大きく異なります。

そのため、契約したい機種の在庫が、行く予定の店舗にない可能性もあります。

より確実に契約するためにも、事前に電話等で在庫状況を確かめておくことが必要です。

電話でそのまま予約をすることも可能なので、在庫を聞くついでに店舗に行く日時を決め、取り置きをしてもらうことをおすすめします。

契約に必要な書類を事前に準備する必要がある

店舗で契約する時には、スタッフが登録用の端末で契約者の本人確認書類を読み込んだり、クレジットカードや口座情報を入力します。

そのためショップで契約をする場合は、免許証やクレジットカードなど契約に必要な書類を事前に用意して持参する必要があるのです。

免許証であれば1点で問題ありませんが、健康保険証の場合は別途住所確認書類として住民票などが必要になります。

契約に必要な書類を予め確認してから手続きに行くようにしてください。

ワイモバイルの店舗で手続きする時の注意点
  • 店舗へのアクセスが良くない場合がある
  • 来店には予約が必要
  • 在庫がない可能性もある
  • 契約に必要な書類を事前に準備しないといけない

ワイモバイルオンラインストアでよくある質問

ワイモバイルでSIMのみ契約

画像引用元:月々のスマホ代がおトク!使い方かんたん!ワイモバイルのSIMカード |Y!mobile

ワイモバイルオンラインストアは、解説したようにネット上でスマホを購入したり回線契約ができます。

しかし、これまで店舗で契約してきた人にとって、オンラインでスマホを購入するのはかなり不安ですよね。

そこで、ワイモバイルオンラインストアでよくある質問をまとめました。

よくある質問
  • 事務局に問い合わせはできますか?
  • 事務局の電話番号は?
  • 審査基準は店舗と変わりませんか?
  • キャンセルはできますか?
  • 利用できる支払い方法は?

回答と合わせて紹介していきますね。

事務局に問い合わせはできますか?

ワイモバイルオンラインストアには、「ワイモバイルオンラインストア事務局」という問い合わせ先があります。

ワイモバイルオンラインストア事務局では、オンラインストアで購入した商品の返品や初期不良交換などを行っています。

届いた商品に何らかの不具合があった場合や返品を希望したい場合は、ワイモバイルオンラインストア事務局に問い合わせるようにしましょう。

事務局の電話番号は?

事務局の電話番号は下記の通りです。

ワイモバイルオンラインストア事務局:0120-200-128

オペレーター対応時間は10:00~19:00となっており、1月1日を除いて年中無休です。

審査基準は店舗と変わりませんか?

店舗とオンラインストアで審査基準が変わることはありません。

ただし、申し込み時点でオンラインストアは未成年の受付不可、支払い方法はクレジットカードのみという規定があるので、オンラインストアの方が申し込みできる人が限られています。

その他の商品の分割審査や回線契約時の審査等は、店舗とオンラインストアでは変わらないので、店舗では審査に通るがオンラインストアでは落ちるという心配もないでしょう。

キャンセルはできますか?

オンラインストアで購入した商品は、原則クーリングオフ対象ではありません。

しかし、ワイモバイルオンラインストアであれば、商品受領後8日以内で尚且つ未開封であれば返品することが可能です。

返品の際は、ワイモバイルオンラインストア事務局へ連絡をしてください。

尚、お客様都合でのキャンセルは原則できません。

8日以内に返却しないと商品代金が別途請求される恐れもあるので、必ず期間を守りましょう。

また、複数の商品を購入した際に、一部商品のみの返却もできません。

利用できる支払い方法は?

ワイモバイルオンラインストアで利用できる支払い方法はクレジットカードのみです。

口座振替はオンラインストアで利用することができません。

ただし、申し込み時のみクレジットカードに設定するだけなので、契約後に口座振替に切り替えることは可能です。

ただし、クレジットカードの方がポイント還元などお得なので、余程の理由がない限りはクレジットカードの方がおすすめです。

ワイモバイルオンラインストアでお得に契約しよう!

最後に、ワイモバイルオンラインストアの特徴についてまとめます。

ワイモバイルオンラインストアの特徴
  • ワイモバイルのスマホや回線をネットで契約できるサービス
  • 事務手数料・送料無料
  • 24時間営業なのでいつでも申し込みできる
  • 店舗へ行く必要がない・待ち時間ゼロ
  • オンラインストア限定キャンペーンもあって大変お得

スマホや回線をネットで契約できるワイモバイルオンラインストアは、店舗に行く必要がない等の利便性の高さの他に、事務手数料無料や限定キャンペーンなどコスト面でも非常にお得です。

初期設定を自分で行う必要があることやスマホの実機を操作できない点など、デメリットもいくつかありますが、スマホの操作にある程度慣れている人にはおすすめなサービスです。

スマホ初心者の人や操作に自信がない人に関しては、店舗に行く方が安心かもしれません。

この先ワイモバイルオンラインストアのような、オンライン契約がさらに普及されると思うので、この機会に是非一度試してみてはいかがでしょうか。

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